Gyakori és fontos kérdések
Bármelyik programra jelentkezhetek?
A résztvevők saját felelősségükre, egészségi-fizikai állapotuk, felkészültségük tudatában eldönthetik, hogy melyik kiránduláson/ túraútvonalon indulnak. A túravezetőnek, amennyiben ezzel kapcsolatosan kétsége merül fel, jogában áll a kirándulót/ túrázót az útvonaltól eltanácsolni.
Minden körülmények közöt megtartásra kerülnek a kiírt programok?
Időjárási körülmények hirtelen romlása, egyéb Vis Maior esemény esetén a túravezető a program/ túraváltoztatás jogát fenntartja.
Hogyan tudok jelentkezni?
Kérjük a jelentkezések felelősségteljes leadását, mivel egyrészt komolytalan helyfoglalás esetén más jelentkező hely hiányában lemaradhat az utakról, másrészt ilyen esetben az esetlegesen várólistán lévő jelentkezők közül mi megpróbáljuk pótolni helyét, de amennyiben nincs várólistás utas, úgy a részvételi díjat visszatéríteni nem tudjuk. Ezért a foglalást kérjük csak nagyon indokolt esetben mondja vissza az utas!
Mi az az "ELŐFOGLALÁS"?
Programjainkról időközönként, több hónapra előre szóló, előzetes ajánlókkal tájékoztatjuk az érdeklődőket. Így a meghirdetett események dátumaival sokkal könnyebb mindenkinek tervezni. A részletes tájékoztatók az eseményekről viszont csak később lesznek elérhetők, amint pontosodtak az útiköltségek, díjak, belépők árai stb... Ettől függetlenül, ha már tudod, hogy biztosan jönnél, ekkor már jelezheted részvételi szándékod, előfoglalhatsz. Mi regisztrálunk és biztosítjuk a helyed. A részvételi díjad fizetése pedig, a részletes tájékoztató megjelenésekor válik esedékessé.
Mi a teendő, ha mégsem tudok elmenni?
Ha mindenképp le kell mondanod a részvételt, akkor lehetőleg azonnal értesíts minket! Az indulást megelőző 30 napon túli lemondásnál a részvételi díj 100%-át visszatérítjük. 30 napon belüli lemondás esetén az ÁSZF szerinti lemondási díj megfizetése válik esedékessé. A lemondási díj a 30-21. napok közé eső lemondás esetén a részvételi díj 50 %-a; a 20-11. napok közé eső lemondásnál a részvételi díj 75 %-a, míg 10 napon belüli lemondás vagy az utazáson történő meg nem jelenés esetén a részvételi díj 100 %-a.
Amennyiben esetleg van várólistás jelentkező a programra, mi megpróbáljuk pótolni a helyedet. Ebben az esetben csak a szervezési díjat (2500.-Ft) kell megfizetned. Még jobb, ha magad helyett tudsz beszervezni valakit, akkor az ő részvételi díja teljes egészében téged illet.
Mit tartalmaz a program részvételi díja?
A JóKa-Túrák által jelen tájékoztatóban meghirdetett részvételi díjak tartalmazzák a program szervezési, lebonyolítási, túravezetési díját (2500.-Ft), valamint ezen felül az utazást biztosító szolgáltató részére fizetendő, 1 főre jutó utazási költséget is. Az utazási költség minden kirándulás / túra esetében egyedileg kerül megállapításra az utazás távolságának függvényében. (Tartalmazza a sofőrök napi díját, az út- és parkolási díjakat is!)
Külföldi programok idejére szükséges utasbiztosítás?
Külföldi helyszínen megrendezésre kerülő túrák, programok esetében a résztvevők kötelesek utasbiztosítás megkötéséről gondoskodni, vagy annak megkötésére a JóKa-Túrák részére megbízást adhatnak. Biztosítással nem rendelkező résztvevőt ért kárért a JóKa-Túrák felelősséget nem vállal.
Külföldi túrárán vagy kiránduláson kiskorú gyermekem is részt vehet?
Igen, de csak és kizárólag szülővel vagy érvényes, a konzulátos honlapján is elérhető, meghatalmazással rendelkező felnőtt kíséretében utazhat ki velünk. A hatóságok ezt ellenőrizhetik és szigorúan büntetik a kiskorút, szülői engedély nélkül, külföldre utaztató személyeket. Ezért, ha gyermeked mással érkezik ezekre a programokra, mindenképp jelezd és mi nagyon szívesen eljuttatjuk azt a nyomtatványt, melyet ilyenkor tölteni szükséges, a konfliktusok elkerülése végett.
Bármilyen bringával részt vehetek a kerékpártúrákon?
Igen, de a kerékpáros túrákon a résztvevő felelőssége, hogy biztonságosan működő és szabályosan felszerelt kerékpárral induljon el a túrára. Amennyiben a kerékpár állapota a túravezető megítélése szerint nem megfelelő, úgy a résztvevőt a túrától eltanácsolhatja. A túra ideje alatt a kerékpárszervíz biztosított.
Ki koordinálja a programok lebonyolítását?
A kirándulásokat/ túrákat Grósz József és Grósz Józsefné a Magyar Természetjáró Szövetség által minősített, gyalogos és kerékpáros szakágú, ezüstjelvényes túravezetők és szakképesített sportszervezők vezetik. A túravezetésben közreműködik Grósz Alexandra a Magyar Természetjáró Szövetség által minősített, gyalogos szakágú bronzjelvényes túravezető, kerékpáros táborvezető.
Keletkezik bármiféle kötelem köztem és a JóKa-Túrák között, ha leadom a jelentkezésem egy programra?
A Vevő/Résztvevő által a meghirdetett programokra, a Szolgáltató elérhetőségein leadott jelentkezéssel a felek között szerződéses jogviszony jön létre, a szolgáltatási Szerződés megkötésre kerül. Vevő/Résztvevő jelentkezésével elismeri, hogy a programokról szóló részletes tájékoztatóban és az Általános Szerződési Feltételekben, valamint Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat szerződéskötés előtt elolvasta, megértette és elfogadja. Személyes adatai Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerinti kezeléséhez önkéntesen hozzájárul.